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Les coordonnées du délégué à la protection des données sont :
E-mail : dpo@catchit.com
Adresse : Plaça Catalunya, 9 2º2ª - 08002 Barcelona
Téléphone : (+34) 933 197 570 du lundi au vendredi de 9h à 16h.
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Qui est en charge du traitement de vos informations personnelles ?
Identité : ATRÁPALO, S.L. - CIF: B62288568Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?
L'objectif est de permettre à la partie intéressée d'accéder au site Atrápalo et/ou à son application mobile en tant qu'utilisateur inscrit, et de fournir de manière correcte les services demandés par lesdits moyens, conformément aux requis de facturation, de comptabilité et d'audit de la société, mais également d'effectuer des analyses statistiques et de vérifier les cartes bancaires ou d'autres moyens de paiement.
De la même manière, si la partie concernée donne son accord, les données peuvent aussi être utilisées pour des communications commerciales par envoi électronique (e-mail, application ou navigateur internet) concernant d'autres produits commercialisés sur le site ou l'application mobile Atrápalo et qu'Atrápalo pourra considérer comme d'intérêt pour l'utilisateur. Dans ce sens, et dans le but d'offrir une communication commerciale personnalisée, la plateforme Atrápalo a des algorithmes qui permettent la décision automatisée dans les buts suivants :
- L'envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur ou l'application mobile informant d'un achat non terminé (panier abandonné)
- L'envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur ou l'application mobile rappelant à l'utilisateur qui a effectué la recherche, dans le cas où il/elle est intéressé par l'achat du produit recherché
- L'envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur ou l'application mobile contenant de la publicité ou des offres promotionnelles personnalisées basées sur l'activité et les caractéristiques démographiques de l'utilisateur
- L'envoi d'informations concernant des produits ou des services en lien avec des achats antérieurs, par exemple, si l'utilisateur achète un vol vers Paris, pour indiquer que le vol a du retard
- L'envoi d'informations commerciales concernant les produits ou services en lien avec de précédents achats, par exemple, si l'utilisateur achète un vol vers New-York, une offre pour des billets pour Broadway, etc.
Combien de temps conserverons-nous vos informations ?
Les données personnelles fournies, ainsi que l'activité de l'utilisateur, seront conservées tant que la partie intéressée ne fait pas la demande de suppression de ces informations.
L'activité de l'utilisateur désigne les achats, les réservations ou les recherches effectuées sur la plateforme Atrápalo.
Quelle est la légitimité du traitement de vos informations ?
La base légale pour le traitement des données est le consentement de la partie intéressée, ainsi que l'exécution d'un contrat pour la vente de services dans le cas d'achats sur notre plateforme.
Au cas où l'utilisateur doit fournir les données personnelles d'une partie tierce à Atrápalo, par exemple, pour réserver des billets d'avion et effectuer des calculs de tarifs en fonction de l'âge du passager ou s'il doit acheter des billets pour plusieurs personnes, l'utilisateur s'engage alors à obtenir l'accord expresse des tierces parties concernées.
L'offre éventuelle de produits et services est basée sur le consentement demandé, sans conditionner, dans tous les cas, le retrait de ce consentement pour la mise à disposition du service demandé.
A quels destinataires seront soumises vos informations ?
Les données pourront être communiquées aux fournisseurs de services auprès desquels la partie concernée réservera via Atrápalo. Les fournisseurs susmentionnés peuvent être des restaurants, des compagnies aériennes, des promoteurs de spectacles, des tours opérateurs, des hôtels, etc. ainsi que, dans le cas de souscription à une assurance, la compagnie d'assurance correspondante. Les communications de données susmentionnées peuvent inclure des transferts internationaux si les fournisseurs des services contractés sont situés à l'étranger.
ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
De la même manière, ATRÁPALO, S.L. effectue la collecte par le biais d'entités bancaires et de passerelles de gestion des paiements, les données pourront donc être communiquées à ces entités afin de gérer la collection pour les services contractés.
Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir confirmation de la gestion ou non par ATRÁPALO, S.L. de données personnelles qui les concernent ou non.
Les personnes intéressées ont un droit d'accès à leurs données personnelles, et également le droit de demander la rectification d'une donnée incorrecte ou, lorsque nécessaire, demander la suppression lorsque, parmi d'autres raisons, les données ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles avaient été collectées.
Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs informations, auquel cas nous ne garderons ces informations que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons en lien avec une situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs informations. ATRÁPALO, S.L. arrêtera le traitement de ces données, sauf pour des raisons légales, pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
En vertu du droit de portabilité, les parties intéressées ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'utilisation commune et de lecture mécanique, et de les transmettre à une autre personne en charge.
Comment ses droits peuvent-ils être exercés ?
Par le biais d'une lettre, en joignant une photocopie de la carte nationale d'identité ou un document d'identification équivalent, et en envoyant le tout à ATRÁPALO, S.L., Plaça Catalunya 9 - 08002 Barcelona.
Quels canaux de réclamations sont disponibles ?
Si vous considérez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous avez le droit d'ouvrir une réclamation auprès de l'agence espagnole pour la protection des données.
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- L'envoi d'informations concernant des produits ou des services en lien avec des achats antérieurs, par exemple, si l'utilisateur achète un vol vers Paris, pour indiquer que le vol a du retard
- L'envoi d'informations commerciales concernant les produits ou services en lien avec de précédents achats, par exemple, si l'utilisateur achète un vol vers New-York, une offre pour des billets pour Broadway, etc.
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L'activité de l'utilisateur désigne les achats, les réservations ou les recherches effectuées sur la plateforme Atrápalo.
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La base légale pour le traitement des données est le consentement de la partie intéressée, ainsi que l'exécution d'un contrat pour la vente de services dans le cas d'achats sur notre plateforme.
Au cas où l'utilisateur doit fournir les données personnelles d'une partie tierce à Atrápalo, par exemple, pour réserver des billets d'avion et effectuer des calculs de tarifs en fonction de l'âge du passager ou s'il doit acheter des billets pour plusieurs personnes, l'utilisateur s'engage alors à obtenir l'accord expresse des tierces parties concernées.
L'offre éventuelle de produits et services est basée sur le consentement demandé, sans conditionner, dans tous les cas, le retrait de ce consentement pour la mise à disposition du service demandé.
A quels destinataires seront soumises vos informations ?
Les données pourront être communiquées aux fournisseurs de services auprès desquels la partie concernée réservera via Atrápalo. Les fournisseurs susmentionnés peuvent être des restaurants, des compagnies aériennes, des promoteurs de spectacles, des tours opérateurs, des hôtels, etc. ainsi que, dans le cas de souscription à une assurance, la compagnie d'assurance correspondante. Les communications de données susmentionnées peuvent inclure des transferts internationaux si les fournisseurs des services contractés sont situés à l'étranger.
ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
De la même manière, ATRÁPALO, S.L. effectue la collecte par le biais d'entités bancaires et de passerelles de gestion des paiements, les données pourront donc être communiquées à ces entités afin de gérer la collection pour les services contractés.
Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir confirmation de la gestion ou non par ATRÁPALO, S.L. de données personnelles qui les concernent ou non.
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En vertu du droit de portabilité, les parties intéressées ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'utilisation commune et de lecture mécanique, et de les transmettre à une autre personne en charge.
Comment ses droits peuvent-ils être exercés ?
Par le biais d'une lettre, en joignant une photocopie de la carte nationale d'identité ou un document d'identification équivalent, et en envoyant le tout à ATRÁPALO, S.L., Plaça Catalunya, 9 2º2ª - 08002 Barcelona.
Quels canaux de réclamations sont disponibles ?
Si vous considérez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous avez le droit d'ouvrir une réclamation auprès de l'agence espagnole pour la protection des données.
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ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
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Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
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Dans certaines circonstances et pour des raisons en lien avec une situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs informations. ATRÁPALO, S.L. arrêtera le traitement de ces données, sauf pour des raisons légales, pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
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Informations détaillées concernant la protection des données par rapport au traitement des données relatif à la publication d'avis.
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De la même manière, si la partie concernée donne son accord, les données peuvent aussi être utilisées pour des communications commerciales par envoi électronique (e-mail, application ou navigateur internet) concernant d'autres produits commercialisés sur le site ou l'application mobile Atrápalo et qu'Atrápalo pourra considérer comme d'intérêt pour l'utilisateur. Dans ce sens, et dans le but d'offrir une communication commerciale personnalisée, la plateforme Atrápalo a des algorithmes qui permettent la décision automatisée dans les buts suivants :
- L'envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur ou l'application mobile informant d'un achat non terminé (panier abandonné)
- L'envoi d'e-mails et/ou de notifications via le navigateur ou l'application mobile rappelant à l'utilisateur qui a effectué la recherche, dans le cas où il/elle est intéressé par l'achat du produit recherché
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- L'envoi d'informations concernant des produits ou des services en lien avec des achats antérieurs, par exemple, si l'utilisateur achète un vol vers Paris, pour indiquer que le vol a du retard
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Au cas où l'utilisateur doit fournir les données personnelles d'une partie tierce à Atrápalo, par exemple, pour réserver des billets d'avion et effectuer des calculs de tarifs en fonction de l'âge du passager ou s'il doit acheter des billets pour plusieurs personnes, l'utilisateur s'engage alors à obtenir l'accord expresse des tierces parties concernées.
L'offre éventuelle de produits et services est basée sur le consentement demandé, sans conditionner, dans tous les cas, le retrait de ce consentement pour la mise à disposition du service demandé.
A quels destinataires seront soumises vos informations ?
Les données pourront être communiquées aux fournisseurs de services auprès desquels la partie concernée réservera via Atrápalo. Les fournisseurs susmentionnés peuvent être des restaurants, des compagnies aériennes, des promoteurs de spectacles, des tours opérateurs, des hôtels, etc. ainsi que, dans le cas de souscription à une assurance, la compagnie d'assurance correspondante. Les communications de données susmentionnées peuvent inclure des transferts internationaux si les fournisseurs des services contractés sont situés à l'étranger.
ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
De la même manière, ATRÁPALO, S.L. effectue la collecte par le biais d'entités bancaires et de passerelles de gestion des paiements, les données pourront donc être communiquées à ces entités afin de gérer la collection pour les services contractés.
Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir confirmation de la gestion ou non par ATRÁPALO, S.L. de données personnelles qui les concernent ou non.
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Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs informations, auquel cas nous ne garderons ces informations que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons en lien avec une situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs informations. ATRÁPALO, S.L. arrêtera le traitement de ces données, sauf pour des raisons légales, pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
En vertu du droit de portabilité, les parties intéressées ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'utilisation commune et de lecture mécanique, et de les transmettre à une autre personne en charge.
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Informations détaillées sur la protection des données concernant le traitement des données client et fournisseur
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Identité : ATRÁPALO, S.L. - CIF: B62288568Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?
L'objectif du traitement est la gestion des clients, des fournisseurs, de la comptabilité ainsi que des taxes et de l'administratif.
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Au cas où l'utilisateur doit fournir les données personnelles d'une partie tierce à Atrápalo, par exemple, pour réserver des billets d'avion et effectuer des calculs de tarifs en fonction de l'âge du passager ou s'il doit acheter des billets pour plusieurs personnes, l'utilisateur s'engage alors à obtenir l'accord expresse des tierces parties concernées.
L'offre éventuelle de produits et services est basée sur le consentement demandé, sans conditionner, dans tous les cas, le retrait de ce consentement pour la mise à disposition du service demandé.
A quels destinataires seront soumises vos informations ?
Les données pourront être communiquées aux fournisseurs de services auprès desquels la partie concernée réservera via Atrápalo. Les fournisseurs susmentionnés peuvent être des restaurants, des compagnies aériennes, des promoteurs de spectacles, des tours opérateurs, des hôtels, etc. ainsi que, dans le cas de souscription à une assurance, la compagnie d'assurance correspondante. Les communications de données susmentionnées peuvent inclure des transferts internationaux si les fournisseurs des services contractés sont situés à l'étranger.
ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
De la même manière, ATRÁPALO, S.L. effectue la collecte par le biais d'entités bancaires et de passerelles de gestion des paiements, les données pourront donc être communiquées à ces entités afin de gérer la collection pour les services contractés.
Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
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Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs informations, auquel cas nous ne garderons ces informations que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons en lien avec une situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs informations. ATRÁPALO, S.L. arrêtera le traitement de ces données, sauf pour des raisons légales, pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
En vertu du droit de portabilité, les parties intéressées ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'utilisation commune et de lecture mécanique, et de les transmettre à une autre personne en charge.
Comment ses droits peuvent-ils être exercés ?
Par le biais d'une lettre, en joignant une photocopie de la carte nationale d'identité ou un document d'identification équivalent, et en envoyant le tout à ATRÁPALO, S.L., Plaça Catalunya, 9 2º2ª - 08002 Barcelona.
Quels canaux de réclamations sont disponibles ?
Si vous considérez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous avez le droit d'ouvrir une réclamation auprès de l'agence espagnole pour la protection des données.
Le but du traitement est de répondre aux demandes de renseignements et aux plaintes reçues, ainsi que d'autres demandes.
Combien de temps conserverons-nous vos informations?Les données fournies seront conservées pendant un minimum de 5 ans et tant que la partie concernée ne demande pas la suppression des informations.
Quelle est la légitimité du traitement de vos informations ?La base juridique pour le traitement des données est le consentement de la partie intéressée.
A quels destinataires seront soumises vos informations ?Dans le cas des réclamations, les données peuvent être communiquées à des tiers impliqués dans celles-ci, ainsi qu'à des agences, des associations ou des organisations de protection des consommateurs.
ATRÁPALO, S.L. emploie son infrastructure virtuelle sur la base d'un modèle de calcul cloud par le biais de différents fournisseurs situés dans et en dehors de la communauté européenne. Les fournisseurs en dehors de la communauté européenne travaillent conformément au cadre de protection EU-US : Google LLC , Amazon Web Services, Inc. , Selligent, Inc. .
Aucune autre communication de données n'est prévue, sauf dans le but de se conformer à une obligation légale.
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Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs informations, auquel cas nous ne garderons ces informations que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons en lien avec une situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs informations. ATRÁPALO, S.L. arrêtera le traitement de ces données, sauf pour des raisons légales, pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
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